Seu pedido estará disponível para retirada na loja em até 1 (um) dia útil. Ao chegar, basta apresentar o número do pedido ou seu documento de identidade. O prazo para retirada é de até 10 dias corridos a partir da data de recebimento do e-mail. Após a finalização do pedido, não será possível alterar a loja ou o endereço de entrega.
Todos os produtos comercializados em nosso e-commerce possuem garantia legal, conforme estabelecido pelo Código de Defesa do Consumidor (CDC). A garantia é de 90 dias para bens duráveis e 30 dias para produtos não duráveis, contados a partir da data de recebimento do produto. Durante este período, caso o produto apresente defeitos de fabricação, você poderá solicitar a troca ou o reparo sem custo adicional.
É importante destacar que a garantia legal cobre defeitos de fabricação e não cobre danos causados por mau uso, acidentes ou desgaste natural do produto. Para solicitar a troca ou reparo, o cliente deve entrar em contato com nosso atendimento ao cliente, apresentando o pedido de compra e a descrição do problema.
Em caso de dúvidas sobre o processo ou os direitos garantidos por lei, nossa equipe estará à disposição para fornecer mais informações e assistência.
Sua satisfação é nossa prioridade, e trabalhamos para garantir a melhor experiência de compra.
