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Como escolher bons fornecedores para lojas

Se você tem uma loja, seja física ou online, sabe que os fornecedores são peças fundamentais para o seu negócio. Eles são os responsáveis por fornecer os produtos que você vai vender para os seus clientes, e por isso, influenciam diretamente na qualidade, na variedade e no preço dos seus produtos. 

Mas como escolher bons fornecedores para lojas? Quais são os critérios que você deve levar em conta na hora de fechar uma parceria? E como manter um bom relacionamento com eles? Neste artigo, vamos responder essas e outras perguntas sobre o tema. Acompanhe!

O que são fornecedores e qual é o papel deles no seu negócio?

Fornecedores são empresas ou pessoas que fornecem produtos ou serviços para outras empresas ou pessoas. 

Eles podem ser fabricantes, distribuidores, atacadistas ou varejistas, dependendo do tipo de produto e do segmento de mercado. O papel dos fornecedores no seu negócio é essencial, pois eles são os responsáveis por abastecer o seu estoque com os produtos que você vai oferecer aos seus clientes.

Eles também podem oferecer suporte técnico, garantia, assistência e outros benefícios que agregam valor ao seu produto.

Como avaliar a qualidade, o preço e o prazo dos produtos oferecidos?

Um dos principais critérios que você deve considerar na hora de escolher bons fornecedores para lojas é a qualidade dos produtos oferecidos. Afinal, você quer vender produtos de boa qualidade para os seus clientes, não é mesmo? Para avaliar a qualidade dos produtos, você pode solicitar amostras, verificar as especificações técnicas, conferir as certificações de qualidade e as avaliações de outros clientes. 

Outro critério importante é o preço dos produtos. Você deve buscar fornecedores que ofereçam preços competitivos e que caibam no seu orçamento. Mas cuidado para não escolher apenas pelo preço mais baixo, pois isso pode comprometer a qualidade do produto ou do serviço. Lembre-se que o preço deve estar alinhado com a qualidade e com o valor percebido pelo cliente. 

Por fim, outro critério que você deve levar em conta é o prazo dos produtos oferecidos. Você deve verificar se os fornecedores cumprem os prazos de entrega estabelecidos, se têm disponibilidade de estoque e se têm flexibilidade para atender às suas demandas.

Como verificar a reputação, a confiabilidade e o atendimento dos fornecedores?

Outro aspecto que você deve considerar na hora de escolher bons fornecedores para lojas é a reputação, a confiabilidade e o atendimento dos fornecedores. Você deve buscar fornecedores que tenham uma boa reputação no mercado, que sejam honestos, transparentes e éticos nas suas relações comerciais. 

Você pode verificar a reputação dos fornecedores consultando sites como o Reclame Aqui, o Procon ou o Google Meu Negócio, onde você pode ver as opiniões e as reclamações de outros clientes. 

Você deve verificar se os fornecedores são confiáveis, ou seja, se cumprem com os seus compromissos, se entregam os produtos conforme o combinado, se respeitam os contratos e se têm solidez financeira. 

Analise a confiabilidade dos fornecedores solicitando referências de outros clientes, verificando o CNPJ da empresa e consultando órgãos como a Serasa ou o SPC. 

Por último, mas não menos importante, verifique se os fornecedores têm um bom atendimento ao cliente. Você deve buscar fornecedores que sejam cordiais, ágeis e eficientes na comunicação, que esclareçam as suas dúvidas, que resolvam os seus problemas e que estejam dispostos a negociar as melhores condições para você.

Como negociar as condições de pagamento, entrega e troca dos produtos?

Um dos passos mais importantes na hora de escolher bons fornecedores para lojas é negociar as condições de pagamento, entrega e troca dos produtos. Você deve buscar fornecedores que ofereçam formas de pagamento que sejam vantajosas para você, como descontos à vista, parcelamento sem juros ou prazos maiores. 

Você também deve negociar os custos e os prazos de entrega dos produtos, buscando reduzir os gastos com frete e garantir a agilidade na entrega. 

Negocie as condições de troca dos produtos, estabelecendo as regras para casos de defeito, avaria, extravio ou insatisfação do cliente. 

Você deve buscar fornecedores que facilitem a troca dos produtos, que arquem com os custos do transporte e que não cobrem multas ou taxas abusivas.

Como pesquisar e comparar diferentes opções de fornecedores?

Uma das melhores formas de escolher bons fornecedores para lojas é pesquisar e comparar diferentes opções de fornecedores. 

Você pode fazer isso usando a internet, participando de feiras e eventos do seu segmento, consultando catálogos e revistas especializadas, pedindo indicações de outros lojistas ou entrando em contato direto com os fornecedores. 

O ideal é que você tenha pelo menos três opções de fornecedores para cada tipo de produto que você precisa, assim você pode comparar as vantagens e as desvantagens de cada um e escolher o que melhor atende às suas necessidades.

Como manter um bom relacionamento e uma parceria duradoura com os fornecedores?

Depois de escolher os seus fornecedores, você deve manter um bom relacionamento e uma parceria duradoura com eles. 

Isso vai garantir que você tenha um fluxo contínuo de produtos, que você consiga melhores condições comerciais e que você tenha um diferencial competitivo no mercado. 

Para manter um bom relacionamento e uma parceria duradoura com os fornecedores, você deve:

  • Cumprir com os seus compromissos, pagando em dia, respeitando os contratos e comunicando eventuais problemas;
  • Ser transparente, informando as suas expectativas, as suas necessidades e o seu feedback sobre os produtos e serviços;
  • Ser cordial, tratando os fornecedores com respeito, educação e profissionalismo;
  • Ser flexível, sabendo negociar e ceder quando necessário;
  • Ser fiel, valorizando os fornecedores que te atendem bem e não trocando por outros por motivos banais;
  • Ser parceiro, buscando criar uma relação de confiança, cooperação e benefício mútuo.

Conclusão

Escolher bons fornecedores para lojas é uma tarefa essencial para o sucesso do seu negócio. Você deve levar em conta critérios como a qualidade, o preço e o prazo dos produtos oferecidos, a reputação, a confiabilidade e o atendimento dos fornecedores, as condições de pagamento, entrega e troca dos produtos, entre outros. Você também deve pesquisar e comparar diferentes opções de fornecedores e manter um bom relacionamento e uma parceria duradoura com eles. Seguindo essas dicas, você vai conseguir escolher os melhores fornecedores para o seu tipo de loja e terá mais chances de se destacar no mercado.

Espero que este artigo tenha sido útil para você. Se você gostou do conteúdo, compartilhe nas suas redes sociais e deixe o seu comentário abaixo. Até a próxima!

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